ESQNews.id, BANDUNG - Dalam semangat memperkuat budaya kerja yang adaptif dan berdaya saing tinggi, PT. Cipta Rasa Sempurna (Labbaik Chicken) bekerja sama dengan ACT Consulting International (ESQ) menggelar pelatihan bertajuk Lean Behaviour Change selama tiga hari, Selasa hingga Kamis, 14–16 Januari 2025 di Training Center CRS, Bandung.
Kegiatan ini menjadi salah satu langkah strategis dalam perjalanan besar PT. Cipta Rasa Sempurna (CRS Group) untuk mewujudkan visi ekspansi hingga 1000 cabang di tahun 2037.
Pelatihan yang dipandu oleh Coach Sandi Muharam, Coach M. Fatih, dan Coach Riko Ariosa ini diikuti oleh total 65 peserta yang terdiri dari Change Leader dan Change Champion dari berbagai unit kerja CRS Group.
Hari pertama pelatihan diikuti oleh 25 orang, sementara hari kedua dan ketiga meningkat menjadi 65 peserta.
Membangun Budaya, Menyongsong Visi Besar
Dalam sambutannya, Zaki Lukman Hakim, CEO Labbaik Chicken, menyampaikan pentingnya pelatihan ini sebagai sarana untuk mempercepat perubahan perilaku kerja yang berdampak langsung pada kualitas, efisiensi, dan produktivitas.
“Saya ucapkan terima kasih kepada tim ACT Consulting International yang kembali hadir. Harapannya, pelatihan ini nantinya bisa kita jalankan secara mandiri hingga ke level Change Agent.
Dunia bisnis global telah menunjukkan bahwa yang unggul bukan hanya yang besar, tetapi yang mampu meningkatkan kualitas, efisiensi, dan produktivitas secara bersamaan.
Hari ini kita belajar memperbaiki diri untuk menjadi organisasi yang unggul dan berdaya saing tinggi,” ujar Zaki dengan penuh semangat.
Lean Behaviour Change: Strategi Perubahan Perilaku yang Terukur
Coach Riko Ariosa menjelaskan bahwa Lean Behaviour Change adalah pendekatan yang mengintegrasikan prinsip Lean Thinking dan Teori Perubahan Perilaku untuk menghilangkan perilaku yang tidak bernilai tambah dan menggantikannya dengan perilaku kerja yang efektif dan produktif.
“Fokus dari Lean Behaviour Change adalah perilaku kerja yang bisa diamati dan diukur. Perilaku inilah yang menjadi jembatan antara nilai-nilai budaya perusahaan dan capaian kinerja.
Kami berharap para peserta mampu mengidentifikasi akar masalah, menyusun rencana perbaikan, serta merealisasikannya di lingkungan kerja masing-masing,” jelas Coach Riko.
Antusiasme Tinggi, Spirit Transformasi
Pelatihan berlangsung dengan suasana interaktif, dinamis, dan penuh antusiasme. Para peserta tak hanya menyimak materi, tetapi juga terlibat aktif dalam diskusi, studi kasus, dan penyusunan rencana aksi perubahan.
Muhammad Lutfi Naufal Rizal, dari tim Business Development CSTM, mengungkapkan bahwa pelatihan ini membuka perspektif baru tentang kepemimpinan.
“Materinya sangat powerful. Saya belajar tentang leadershift, bahwa gaya kepemimpinan harus disesuaikan dengan tantangan yang dihadapi.
Pelatihan ini memotivasi saya untuk terus belajar dan mengembangkan diri. Saya harap kolaborasi antara CRS dan ACT Consulting terus berjalan untuk masa depan yang lebih baik,” tuturnya.
Sementara itu, Tjatur Rohmatullah, Area Manager, menyampaikan rasa syukur atas kesempatan mengikuti pelatihan ini.
“Materi-materi yang diberikan benar-benar daging semua. Kami tidak hanya belajar teori, tetapi juga praktik langsung bagaimana cara meningkatkan performa store, mengelola tim, dan menyusun langkah perbaikan yang konkret. Ini sangat inspiratif,” ujarnya.
Senada dengan itu, Adwin Ismail, Area Manager lainnya, menyampaikan bahwa pelatihan ini membantunya memahami betapa besar pengaruh perilaku terhadap pencapaian target kerja.
“Setelah mengetahui akar masalah, kita belajar bagaimana menghilangkan perilaku-perilaku yang tidak efektif. Ini membuat saya lebih bersemangat mencapai target dengan cara yang lebih tepat dan efisien,” katanya.
Melangkah Menuju 1000 Cabang
Melalui pelatihan ini, CRS Group menegaskan komitmennya dalam membangun budaya organisasi yang kuat sebagai fondasi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
ACT Consulting International sebagai mitra strategis turut berperan aktif dalam menyusun pendekatan perubahan yang berbasis data, perilaku, dan nilai.
Pelatihan Lean Behaviour Change ini diharapkan menjadi titik tolak CRS Group dalam menumbuhkan Change Leader dan Change Champion yang mampu menjadi agen perubahan di unit kerja masing-masing, menggerakkan budaya Laju Bersinar, dan berkontribusi nyata dalam pencapaian target besar: 1000 cabang di tahun 2037.
